Cambio de titular y devolución penalización imposible

#1
Hola muy buenas

Explico mi caso con la mayor brevedad,hace cuatro meses que estoy esperando a que se me haga un cambio de titular (no es cambio realmente porque es el mismo titular y solo cambia Nif) a parte, en enero también se me hizo una contraoferta tras una portabilidad a jazztel, con la promesa por escrito de devolución de la penalización de jazztel, tras infinidad de llamadas y de envío de documentación a diferentes email, sigo sin poder cambiar el titular... Sin la oferta y sin la devolución de las penalizaciones, ya no se que se puede hacer más, denunciar a consumo? Alguien puede orientarme? Muchas gracias
 
#2
Hola.

Por aquí hace mucho tiempo que no responden a las consultas. Además, no responden a temas administrativos, sólo técnicos. Si no lo has hecho ya, prueba a escribir en redes sociales.

Un saludo.
 
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