Se puede comunicar con Tuenti ademas del Chat y el correo...

#1
Hola a todos, tenia entendido que solo se podia (los usuarios, me refiero) comunicar con Tuenti para aclarar alguna incidencia principalmente por el chat y por correo electronico.

Perooo..., con motivo de tramitar mi portabilidad con este operador y recibir mi SIM (la cual venia en una carterita) me venia en las solapas un nº de telefono gratuito (22123) y ademas para configurar internet (por lo de 1Giga) otro nº (2204, este no se si gratuito).

De lo cual ,deduzco que se puede consultar con ellos a traves de un nº gratuito (o 2),

Alguien puede confirmarme estos extremos, por que cuando mi mujer se dio de alta hace 2 o 3 meses era imposible hablar con ellos por telefono (no tenian).

Saludos.
 
#2
Hola petrus3 ,

El 22123 es un número para configurar el buzón de voz, es totalmente gratuito.

Para configurar Internet debes enviar un SMS con la palabra CONFIGURAR al 2204. Este SMS es gratuito y hace que, si tu teléfono es compatible, recibas la configuración de APN automáticamente.

Te dejamos las vías de contacto disponibles, que son 100% online:

http://www.tuenti.com/movil/soporte/entrada?id=20402763

Si tienes cualquier duda, coméntanos.

Un saludo
 
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