Problemas con cobertura en Galaxy Mini

#1
Hola buenas, tengo problemas con mi Galaxy Mini. En principio, no ha tenido ningún problema pero desde el 2 de agosto no me es posible recibir llamadas. Cuando llamo desde otro terminal a mi número sale como comunicando. ¿Que puedo hacer?

Un saludo
 
#2
Hola,

Seguramente en problema de la antena de Movistar de tu zona.

Si puedes, prueba en otro móvil y mira si tienes también esos problemas (para descartar que sea fallo del móvil)

Un saludo.
 
#3
Hola, disculpa el retraso sextafan.

¿Tienes otro teléfono libre para probar la SIM? ¿Puedes emitir llamadas y navegar?

Prueba también a marcar ##002# seguido de la tecla de llamada para desactivar todos los desvíos y restricciones.

Esperamos tu respuesta.

¡Un saludo!
 
#5
sextafan dijo:
Me sale "rechazado". Con otro móvil si recibo llamadas (no puedo ni enviar llamadas y conectarme vía 3G porque no tengo saldo)
Vale, si desde otro móvil recibes llamadas parece ser un problema del terminal.

¿Lo compraste en nuestra tienda online?

Si no lo compraste con nosotros y es un móvil libre, te aconsejo que lo lleves al servicio en el que lo liberaste o adquiriste para que lo revisen.

Para estar seguro, puedes probar otra SIM de otra compañía y comprobar si recibe llamadas.

Un saludo
 
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