Portabilidad fibra y dos moviles

Buenas, he portadado la fibra de casa hace una semana o mas y no tengo notias suyas, una de las sim me la han mandado a los dos dias para que porte el numero movil, pero hasta que no me porten la fibra no pienso cambiar el movil y la otra linea que tengo a portar tengo un problema con ella que hace unos meses quise portarla y me enviaron la sim pero al final me quede con otro operador y ahora intento portar la linea y me dice que tengo ya la sim, pero como la destrui la otra vez que no me cambie pues me quede sin la sim y no me envian otra, pero bueno como no me hacen mucho caso en los correos que envio al servicio de tuenti pues nada, dice un refran que mas vale lo malo conocido que lo bueno por conocer.

Buenas ¿Has llegado a llamar a Tuenti para preguntar por tu portabilidad de fibra? ¿Cuál es tu operador saliente? En cuanto a la SIM no me he enterado muy bien del tema, ¿Puedes especificar más para que te podamos orientar?