IP movil bloqueada en app y web tuenti

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Buenas, escribo para exponer un caso insólito. Resulta que desde que me hice cliente de tuenti movil, hace 4 dias, no funciona la app ni puedo acceder a la web de tuenti con datos móviles. El resto de paginas y apps funcionan correctamente. A traves de wifi todo funciona correctamente, ni que decir tiene que tengo la apn correctamente configurada. He instalado una vpn y funciona la app y la web con datos moviles, pero claro con ip de Holanda. Me he puesto en contacto con el sat y aún no he recibido solución alguna.
¿A alguien mas le ha pasado?.
 
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