factura

#1
después de haberme dado de baja el día 1 de julio de Todo mi sorpresa es este mes se me vuelve a cobrar mi factura entera tenia 4 lineas de contrato de móvil en Tuenti Móvil y nadie me responde a los emails espero que
Alguien del tuenti en el foro me de una solución
El servicio de contacto con tuenti es lamentable y nadie
Te responde
 
#2
joebueno dijo:
después de haberme dado de baja el día 1 de julio de Todo mi sorpresa es este mes se me vuelve a cobrar mi factura entera tenia 4 lineas de contrato de móvil en Tuenti Móvil y nadie me responde a los emails espero que
Alguien del tuenti en el foro me de una solución
El servicio de contacto con tuenti es lamentable y nadie
Te responde
Buenas tardes.

Ten en cuenta que posiblemente hayas empezado tu nuevo ciclo de facturación, y se te haya cobrado el mes que consumiste.

un saludo
 
#3
Como apunta Miguel, lo que ha ocurrido es que la facturación en Tuenti Móvil se cierra el 21 o 25 de cada mes, por lo que empezaste un nuevo ciclo de facturación y en Tuenti Móvil el último mes se paga completo.

Saludos.
 
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