Telefono carga lento y es nuevo

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Actualmente decidí comprar para mi madre un alcatel pulsemix de 2800 mha obviamente un teléfono sencillo , pero al ponerlo a cargar es impresionante dura demasiado .-. para cargar completo dura 3 horas o 4 horas no tiene carga rápida es obvio pero siento que es mucho tiempo de 35% a 100% inclusive cuando me llego el teléfono al encenderlo se descargo entonces la primera carga duro 4 horas de 0 a 100% pues no se que pueda ser
 
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