Sonido distorsionado en samsung galaxy s4

#1
Buenas tardes, desde hace unos días noto que cuando me llaman o escucho tonos de llamada en el móvil, no sale el sonido continuo, se notan cortes y se oye distorsionado y con saltos.
Lo último que hice antes de notarlo fue cortar unos mp3 con la app de ringtone maker.
La he desinstalado y pasado el Norton cache cleaner y sigo igual.
También he reiniciado el móvil pero sigo igual.
Alguna sugerencia?
Gracias
 
#2
Buenas.

Lo primero que te recomendaría sería olvidarte de Norton y programas raros para el móvil, solo hacen mal.

Si todo va mal, puedes hacer una copia de seguridad de tus datos y restablecer sus valores de fábrica para empezar desde cero y ver si ya funciona bien.

Saludos.
 
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