poblemas con p20lite huawei

tengo un problema en la pantalla, hay en una zona de la pantalla que no funciona al tacto y he restaurado el móvil a ajustes de fabrica y sigue igual, alguien me puede ayudar gracias
 
tengo un problema en la pantalla, hay en una zona de la pantalla que no funciona al tacto y he restaurado el móvil a ajustes de fabrica y sigue igual, alguien me puede ayudar gracias

¿Ese móvil ha sufrido algún golpe o caída fuerte? ¿Le queda garantía?
 
no tiene garantia y no le he dado un golpe ha pasado derepente

Pues lo más probable es que la pantalla te esté empezando a fallar. Si no con el reset de fábrica se hubiera solucionado. Seguramente te va a tocar cambiarla si quieres que vuelva a la normalidad.

Otra opción puedes ser que tenga ver con un cristal templado o protector de pantalla ¿tienes uno puesto?
 
Si que lo tengo, pero lo he quitado y sigue pasando

Mal asusto me temo que te toca sustitución de pantalla o aguantar el móvil como lo tienes. Si es en la parte donde no está el teclado para escribir es más asumible. Tendrás que pensar en cambiar pantalla o aguantarlo como está e ir ahorrando para sustituirlo. Esto ya es cuestión personal.
 
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