Archivos descargados desaparecen

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Buen día, el problema que he encontrado es: he descargado una aplicación divulgativa que tiene la opción de descargar los archivos en mp3 y pdf. MI smartphone los descarga sin problemas, lo leo y lo escucho, y una vez que termino de utilizarlos, desaparecen. Es como si la descarga fuera temporal. He conversado con el dueño de la aplicación y me responde que algún lado deben estar, jeje. El tema es que no los encuentro. Mi pregunta es: ¿Cómo puedo descargar el archivo permanentemente? Quiero mantener los archivos para volver a usarlos.

Ojalá alguien pueda darme una idea sobre el tema, agradezco de antemano cualquier ayuda.
 
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