Manchas parte posterior carcasa TV.

Buenos dias, perdon por publicar este tema pero estoy buscando en este foro y no encuentro tema parecido. Expongo mi caso, hace mes y medio adquiri en oferta la Sony KE55XH9096, la recibo en perfecto estado, bien embalada, todo correcto, y la monte,todo correcto, y al pasar dos dias fui a poner un cable hdmi y sorpresa, toda la parte de atras de la carcasa de la tv estaba con manchas blancas como si fuese moho, y polvo no era pues esta en un sitio bien tapada, al montarla la carcasa estaba totalmente de su color negro, impoluta, como vienen de fabrica, pero, repito al desembalarla de todos sus plasticos, y al pasar dos dias , la parte de atras le han salido manchas blancas. Me pongo en contacto con el vendedor y estos me dicen que se van a poner en contacto con Sony. Tras varios dias, me comunican que proceden a realizar el cambio pues les dice sony que no es normal. El Martes proceden a llevarse la tele y me instalan la nueva del cambio, y todo perfecto, bien embalada, con todos sus plasticos y observamos que la parte posterior de la carcasa de la tele viene impoluta, negra total, sin manchas. Bueno pues hoy procedo a mirar transcurridos tres dias para ver como a evolucionado la parte posterior de la tele nueva del cambio, y sorpresa, le vuelven a salir las manchas blancas. No entiendo que puede pasar, pues vino impoluta y transcurridos algun dia evoluciona saliendo manchas en la carcasa posterior. No se que puede ser que al estar tiempo en su caja embalada y sacarla para montarla quitando el plastico que protege la pantalla,montarla y estar a temperatura ambiente evoluciona saliendo esas manchas o moho pèro que frotando con la mano no se va, utilizando un simil, es como si de una pared de ladrillo recien echa al secar el cemento le saliera salitre. Perdon por el tocho pero es que no se que puede ser. Perdon por la larga explicacion, pero acudo aqui pues seguro alguien tiene una explicacion y haber como vuelvo a actuar, es que otro cambio para que me vuelva a suceder pues no se, pues la tele se ve espectacular, me gusta este modelo y a un precio competitivo(749 Euros).Estoy intentando subir imagen para que veais tal cual son las manchas pero me dice que el archivo es demasiado grande cuando solo pesa 3 MB. Gracias de antemano.

Perdón,añado que he he podido subir alguna imagen

Damigvi dijo:

Perdón,añado que he he podido subir alguna imagen

Haz clic para expandir...

¡Hola!

¿Esa parte te vino plastificada? Algo así me parece que puedan ser restos de cola. No debería pasar pero puede que haya pasado algo (quizá cambiaron la composición o tuvieron algún problema en su fabricación) con la cola utilizada y al secarse haya dejado esas manchas circulares, que me imagino que tienen que ver con la maquinaria de fábrica.

Javimc dijo:

¡Hola!

¿Esa parte te vino plastificada? Algo así me parece que puedan ser restos de cola. No debería pasar pero puede que haya pasado algo (quizá cambiaron la composición o tuvieron algún problema en su fabricación) con la cola utilizada y al secarse haya dejado esas manchas circulares, que me imagino que tienen que ver con la maquinaria de fábrica.

Haz clic para expandir...

Hola, gracias por la respuesta. No vino plastificada esa parte. De la caja sale perfecta, la carcasa con un negro impoluto, al pasar dos días aparecen esas manchas, utilizando símil como si se hubiera florecido, o salitre o moho. Es la segunda televisión tal que así, la primera también, hablaron con Sony y me la cambiaron por eso, y está del cambio le sale lo mismo. Cambio y cambio y cambio para que sean todas iguales, puede ser que sea defecto de fabricación de la carcasa de detrás. No se si pasando un trapo seco, la limpio a ver qué tal se comporta, o ponerlo en conocimiento del vendedor, para que se lo comunique a Sony a ver qué solución da la marca. Vuelvo a pasar algunas fotos más, sin manchas y con ellas. Gracias de antemano,saludos