No puedo Desviar un Simyo a un Numero que comienza por 7

#1
Hola.

Tengo un BQ AQUARIS 5

Por razones personales y que no me localicen cuando no quiero he puesto dos tarjetas, una de Simyo y una de Orange.

Cuando vamos a una finca que no hay cobertura de Orange los dos se quedan sin cobertura, en ese caso solo queda desviar a un Movistar, que ahi si que hay cobertura.

Con la SIM de Orange, ok, ningun problrma.

Con la SIM de Simyo, imposible desviar a un Movistar que empieza por 7, pero a un Movistar que empieza por 6 si.

He llamado a Simyo y me dicen que es problema del terminal.

He probado en un Nokia y tampoco puedo desviar a un Movistar (portado a Movistar)que empieza por 7, pero a un Movistar que empieza por 6 si.

Y lo que mas me molesta es que me dicen que es culpa de mi terminal, cuando con el Nokia tampoco funciona.

Como puedo contactar con alguien de Simyo que sepa un poco y no estos que no se enteran?

Saludos
 
#2
Claramente no es cosa del terminal, vi hace un tiempo a algun usuario quejarse de lo mismo. Es un problema interno de simyo, cuyo sistema no permite implementar esta opcion en los numeros que empiezan por 7. A ver si mas pronto que tarde consiguen solucionarlo.
 
#3
Pues estoy en la misma situación.

Al principio pensaba que eran problemas de cobertura de red al realizar la solicitud de desvío, pero llevo varias semanas intentándolo incluso con buena cobertura y siempre da un error de "Respuesta de la red inesperada".

Buscando si a alguien más le pasaba he llegado a este hilo. En mi caso es también un desvío desde Simyo a un número que empieza por 7 portado a Movistar. Yo lo he intentado desde un Samsung.

Simyo, no eches balones fuera, se acumula la evidencia.
 
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