Pings que a veces retornan y otras no

#1
Buenos dias,
Tengo una red interna de unos 10 pcs y 2 servidores conectados a dos switch y estos a un router teldat de telefonica.
Vego observando hace unos dias que al hacer un ping a los servidores a veces me retornan las respuestas y otras me dice tiempo de espera agotado para la solicitud.
Las conexiones entre los pcs y servidores mediante las carpetas compartidas las hace correctamente.
¿alquien podria decirme a que se puede deber esto?
 
#2
vamos por partes:

a los switches llegás bien? tienes pérdida de paquete? Hiciste ping -t al gateway? Más que nada hay que aislar el problema, puede ser algo interno, un problema de los cables, como un problema del servicio (todo lo que sale del router hacia la nube). hace ping a todos los equipos internos de la red y comproba.
 
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