como se llama esta pieza en la placa base de mi portátil alienware (m14x r2)

#1
Buenos días compañeros, os comento mi problema... Hace un mes compré un portátil alienware a un partiular (el m14xr2) y por ahora todo perfecto (despues de limpiarlo bien y cambiarle la pasta térmica, claro). Mi problema empezó cuando quise poner un disco duro secundario (uno sólido que tengo) para el sistema operativo etc... ya que resulta que en este portátil para poner un disco duro secundario hay que comprar una pieza con forma de unidad óptica (esta no es la pieza que busco) y conectarla a una entrada de connector latch en la placa base, pues bien, donde debería tener esa piececita blanca EN la placa base para meter el cable de la optica en ella, en su lugar tengo unos pinchos morunos (supongo será donde va asentada dicha pieza) como si la hubieran arrancado o algo, el problema compañeros, es que no puedo conseguir dicha pieza si no se identificarla, necesito un nombre o un número de serie para saber que estoy buscando, haber si alguien que sepa me puede ayudar.. Os dejo imagenes de otro portatil igual CON dicha pieza y luego como lo tengo yo para que veais lo que me falta.

ASI ES COMO DEBERÍA SER Y LA PIEZA QUE ME FALTA
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esta última foto es del manual del portatil, los he mirado todos y ninguno contiene el nombre de la pieza que me falta!!!

AQUI FOTOS DE COMO LO TENGO YO!!!! APARTIR DE AQUI


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Como dije antes, ya he revisado los manuales de mi modelo y he preguntado al equipo de asistencia de dell, nada de nada, he buscado todo internet y estoy convencido quesería mas fácil de encontrar si tubiera el nombre de dich pieza. Gracias de antemano, si alguien supiera me sería de mucha ayuda.
 
#4
El S.A.T. es el Servicio de Asistencia Técnica, y si se trata de un portátil hay un foro específico para los mismos, te muevo el tema a dicho foro.

Saludos.
 
#6
Vale ya he intentado contactar con el servicio de asistencia técnicode alienware, y es el mismo que dell, osea es lo mismo que ya he hecho antes ya que no existe un servicio único para alienware sino que dell es el que se encarga de todos sus productos incluido alienware, de todas formas me han dicho que como esta caducado me baya a freir remolachas al jardin de mi vecino.
 
#9
Al parecer la pieza es difícil de conseguir salvo que compres una placa base averiada.

Pero aquí tienes cómo hacerlo sin comprar nada: https://www.dell.com/community/Lapt...tor-that-holds-the-DVD-ribbon-to/td-p/4522166
Gracias jar, verás el caso es, que el chico del foro tiene la pieza pero esta rota, asi que el la solución que le da es contraponer un papel del otro lado, yo por lo contrario ni siquiera tengo la pieza rota, simplemente no la tengo solo las pinzas donde debería ir encajada es dentro de esta pieza donde hay que conectar el óptico. Ademas jar, fijate que su pieza es distinta a la que debería ser la mia, eso se debe a que no es el mismo modelo del portátil fíjate que el tiene la memoria ram al lado de esa pieza y yo la tengo mas arriba tapada con una chapa de plástico.
 
#10
Entiendo, no me había dado cuenta de eso.

Pues lo único, como te comentaba, sería conseguir una placa de desguace que la incorpore. O si quieres poner un SSD msata que te resultará más barato.

Lo que parece claro, es que no es una pieza que se venda 'suelta'. En realidad tiene toda la pinta de que el anterior dueño la debió de arrancar. O eso pienso ...

Saludos
 
#11
Entiendo, no me había dado cuenta de eso.

Pues lo único, como te comentaba, sería conseguir una placa de desguace que la incorpore. O si quieres poner un SSD msata que te resultará más barato.

Lo que parece claro, es que no es una pieza que se venda 'suelta'. En realidad tiene toda la pinta de que el anterior dueño la debió de arrancar. O eso pienso ...

Saludos
Ok jar, ya busccare una solución
 
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