Bios Reconoce Ram,al iniciar el S.O se cuelga.

#1
Hola.
He comprado una Memoria RAM de la Marca Kembona,
Sucede que al agregar la memoria al portátil y arrancar este,salen unas rayas verdes y el sistema cuelga,tengo que mantener el boton de encendido apretado para apagarlo ya que no responde.
A veces logra arrancar e incluso he llego a usar el S.O por unos minutos, aún así todas las veces que he usado la RAM ya sea la RAM sola o combinada con la RAM por defecto del portátil sale ese error.
No se a que se deba,he intentado reinstalar Windows con la RAM agregada y sale lo mismo desde el usb booteable.
Incluso he reinstalado Windows sin modificar los archivos y nada.
De hecho en uno de los intentos la laptop empezó a sonar fuerte por lo cual...
Las especificaciones de la nueva memoria ram son exactas a la memoria Ram por defecto con la diferencia de la marca y que esta es 2Rx8 y la que viene por defecto es 1Rx8,sera por esto que no funciona? O la marca o la motherboard que no compatibiliza con la ram a pesar de esta cumplir con la mayoría de especificaciones consideradas importantes en una Ram (voltaje, frecuencia, secuencia,etc..)
La laptop es una Toshiba con AMD A4-5000/Radeon 8330 HD
Soporta hasta 16GB según crucial.
S.O Windows 10 64 Bits
Por favor si alguien sabe que puede ser,comentarlo, gracias.

Aclaro que no solo se cuelga,a veces de pantalla azul,aveces se apaga al instante,o se reinicia a cada rato.

Con respecto a la Ram,el vendedor sugiere enviar otra memoria Ram,
Teniendo en cuenta todo,cual de estas es la mejor opción?
Aceptar la propuesta del vendedor y solicitar una 1Rx8 de la misma Marca?
Comprar una Crucial como indica la pagina con las mismas especificaciones.
Comprar una memoria (Samsung) como la que viene por defecto con exactamente las mismas especificaciones.
Nuevamente Gracias!
 
#2
Buenas.

Está claro que hay problema de compatibilidad. Yo compraría unas Samsung, idénticas a las del portátil, para no tener problemas.

Saludos.
 
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