No tengo internet pepephone

#1
Hola buenas no tengo internet el led. PON se queda parpadeando y el led de INTERNET no se enciende. Me dicen que al resetear el router se a perdido la contraseña del GPON. Y como la recupero. E llamado varias veces a la compañia y no me lo an resuelto. Y e probado el router en otra vivienda y nada. Saludos y Gracias.
 
#7
A mi también me han dicho que al resetear el router se ha perdido la contraseña del GPON y la solución ha sido dejar que ellos mismos lo solucionaran sin tener que hacer nada.
Piensa un poquito: si fuera verdad eso, la única manera que volvieras tener servicio sería enviar a un técnico para que reintrodujera el password en el router, ya que ell@s no tendrían manera de conectarse remotamente.
 
#10
llevo una semana sin internet y las veces que llamo solo me dicen que apague el router para reiniciarlo a ver si se soluciona...y por supuesto después de tres días haciendo lo mismo no es el caso. Ni mandan técnico, ni me dicen como solucionar el tema, ni saben cual es el problema. Una puta mierda de servicio. Voy a esperar un par de días más antes de darme de baja , pero después de una semana sin servicio no creo que se solucione por arte de magia.
 
Arriba