Atención al cliente pésima

#1
No os deis de alta en esta compañía, como tengas algún problema perderás tiempo y dinero. La atención al cliente es pésima, tanto que presumen de personal español, pues por ahorrarse dinero tienen a 4 gatos y no dan a basto. Esperas interminables de 20 min o más y además a un 900, con lo cual facturas desorbitadas. En resumen, activar el roaming en europa me ha salido por 30€ ya que no me lo hicieron bien y me tocó llamarles desde el extranjero. No tenía wifi, el 1212 no funcionaba y me tocó llamarles a un 900. Cuando por fin me cogieron el tlf me pidieron los 4 ultimos digitos de mi cuenta bancaria para reactivarmelo que, evidentemente, no me sabia de memoria y no tenia internet para mirarlo. Deberían de dar mas facilidades ya que tienen un servicio bastante deprimente. Un autentico desastre esta compañia
 
Arriba