La mala practica con sus clientes tiene sus consecuencias

Orange lanza una oferta ‘low cost superior’ con el fútbol para tratar de frenar la sangría de clientes
Necesita rentabilizar los 300 millones pagados a Telefónica por la Liga, la Champions y la Europa League
Orange ha dado una vuelta de tuerca a la guerra del 'low cost'.
  • EDUARDO SEGOVIA Y CARLOS RIBAGORDA
  • 18/08/2020 04:57
Orange ha lanzado un nuevo concepto de oferta intermedia entre el ‘low cost’ y el ‘premium’: se trata de incluir el fútbol en una tarifa de bajo coste un poco más cara que las actuales, una especie de ‘low cost superior’. Con ello, pretende frenar la sangría de clientes que se han marchado a otras ofertas baratas más competitivas y, a la vez, amortizar los 300 millones que ha pagado a Telefónica por las principales competiciones.


«Orange no tiene un problema en el segmento ‘premium’, donde ella y Telefónica mantienen cuotas estables; lo tiene en el ‘low cost, donde ha perdido cerca de 300.000 clientes en seis meses frente a unos 65.000 en el caso de la principal operadora española. Necesita frenar esas salidas y, para ello, tiene dos opciones: o bajar precios para ser más competitiva en el servicio básico o introducir contenidos ‘premium’ en esas ofertas», explica un experto en el sector de telecomunicaciones.
El anuncio de ayer significa que la teleco francesa ha optado por la segunda opción. De esta forma, espera que muchos de esos clientes de bajo coste opten por pagar un poco más a cambio de tener el fútbol, así como Netflix y Amazon Prime Video, en vez de buscar un servicio básico más barato. Se trata de un segmento intermedio que el año pasado atacaba Mediaset con Mitele (aunque sin línea fija ni móvil) y que ahora queda huérfano porque la televisión italiana no ha pujado por los derechos deportivos.


La oferta presentada este lunes por Orange se dirige solo a nuevos clientes (aunque tendrá que concederla a los antiguos que llamen para protestar). Consiste en un pago de 34,98 euros mensuales durante los primeros tres meses y de 69,95 a partir del cuarto. Por este dinero, incluye una línea fija de 600 mB, una línea móvil con datos ilimitados, la versión estándar de Netflix, Amazon Prime Video y la Liga, la Champions y la Europa League.
A partir de ahí, tiene otras tarifas más altas para el segmento ‘premium’. La primera incluye dos líneas móviles y cuesta 42,48 euros durante los tres primeros meses y 84,95 después. La tercera se va a cuatro líneas móviles, con precio promocional de 52,48 euros y definitivo de 104,95.
En todos los casos, Orange exige una permanencia de 12 meses, que se eleva a 24 si el cliente adquiere un móvil con precio promocional o financiado.
TV de pago
Además de contestar con esta oferta a la guerra iniciada hace meses en el sector por el ‘low cost’, la teleco francesa busca darle la vuelta a la evolución de su televisión de pago. A cierre de junio tiene en España 672.000 abonados. Aunque se trata de un 1,2% más que en junio de 2019, lo cierto es que, en lo que va de año, Orange es la compañía que más clientes ha cedido.
En el primer semestre, Orange ha perdido 46.000 abonados de televisión, mientras Telefónica ha restado 22.000 -incluyendo en los datos a su OTT, Lite- y Vodafone, que renunció al fútbol, ha ganado 98.000 clientes. De esta forma, Telefónica suma 4,054 millones de abonados en España, Vodafone, 1,5 millones, y Orange, los citados 672.000 clientes.

Además, la teleco francesa ha hecho público en alguna ocasión -no a cierre de junio de 2020- que el 70% de sus abonados de televisión tiene contratado el fútbol, por lo que éstos no llegarían al medio millón. Hay que tener en cuenta que Orange ha pagado 300 millones de euros a Telefónica por los derechos del fútbol este año.
 
Hola, amigos me alegro de que mi anterior mensaje haya gustado, porque solo es una realidad, como realidad es que a pesar de mis critica a Orange, aún sigo contratado en ella, pero ¿que hacer? cuando se ve que las demas empresas de telefonía son todas iguales y están compinchadas y unidas para engañar a sus clientes. Hoy viene la noticia de que Orange abonara 5 € a todos sus abonados por una bajada de señal del pasado domingo, Extraño y desconocido la decisión
de la empresa, pero que tiene su motivo, se les van los clientes hacia otras empresas y no sabe como frenarlos, pero la gente no sabe que unas con otras, y por diferentes razones están ligadas, esta pasando como con las contratas y subcontratas de la contrición , o de las nuevas marcas que se inventan las casas de vino o de Cava para sacarse los exentes de producción. Pepeone es de Telefónica, O2 de Jazztel que además, y a su vez, esta coligada con Orange, por eso no me muevo de Orange porque todas se parecen sus practica, se parecen a una gran Mafia que se autoprotegen, y que por mucho que envíen una carta con una dirección y un teléfono del ministerio de telecomunicaciones para poder hacer una demanda, ellos saben que con tan grandes gigantes de la telefonía, un pobre abonado no puede hacer nada, a no ser que se tenga un buen y caro bufete de abogados, porque en este país hay sitios intocables, como por ejemplo las denuncias a la Grúa Municipal que nunca prosperan a pesar de que te retiran, te roban el coche sin que este infrinja ninguno de los los apartado que dice el código de movilidad ciudadana, como por ejemplo que tapes una salida de incendios, la carga y descarga, la salida de otro vehículo, el paso de peatones etc, pues no, la grúa se te lleva el coche porque solo pise o invada unos centímetro de un paso cebra o el paso de peatones de un semáforo.

Si, así están las cosas, le pagamos el sueldo a muchos funcionarios vividores para que nos frían a impuestos y luego vamos y le votamos, como si fuéramos masoquistas, .Orange, y las compañías tan poderosas jugaran con nosotros, no timarán y engañaran porque la cosa esta montada así, el capitalismo en este país es poderoso y los grandes bancos y multinacionales no dominan y no vale cambiarse de compañía, es inútil.

Saludos

Saludos
 
Última edición:
Estos mafiosos de las telecomunicaciones con el inmovilismo de la administracion estan saqueando a la poblacion con el estado en el q nos encontramos.
 
Estos mafiosos de las telecomunicaciones con el inmovilismo de la administracion estan saqueando a la poblacion con el estado en el q nos encontramos.


Claro, tremebundo e inexplicable cuando todo un vicepresidente de gobierno pasa de su responsabilidad con as residencias de ancianos que le compete y no hace nada, sin embargo dice que la okupación de una vivienda por los mafiosos okupas, es un derecho de la Constitución, como si el artículo que lo dice diera paso a cometer delitos como la ilegalidad de quitarle el piso a otra familia, y destinarlo al comercio de droga o a prostitucion.

Saludos
 
Claro, tremebundo e inexplicable cuando todo un vicepresidente de gobierno pasa de su responsabilidad con as residencias de ancianos que le compete y no hace nada, sin embargo dice que la okupación de una vivienda por los mafiosos okupas, es un derecho de la Constitución, como si el artículo que lo dice diera paso a cometer delitos como la ilegalidad de quitarle el piso a otra familia, y destinarlo al comercio de droga o a prostitucion.

Saludos

Spain is different!!!....For all!

Me da igual la ideologia o color, izquierda , derecha o centro....EL pais del Lazarillo de Tormes!

(Menos adoctrinamiento y fanatismo politico y arrimar mas el hombro....Tb nos iria bien)

Ningun partido ni ningun politico representa a nadie mas alla d sus colores ni convicciones...si seguimos por este camino antes d ser atendidos en ningun servicio publico nos acabaran pidiendo el carnet de afiliacion a segun q partido...y tampoco las cosas son asi...politizar los problemas no es mas q retardar su resolucion.

La clase politica en este pais es de pena no....lo siguiente..
 
Última edición:
Y que te crees que pasa hora, que la autonomía que es del PSOE o la gobierna, recibe más del gobierno central que las que son gobernadas por el PP o ciudadanos , Mira si no lo que pasa en Madrid, y si, claro, las siglas o el color del carnet el color del carnet de partido manda mucho.

Saludos
 
Hola, amigos me alegro de que mi anterior mensaje haya gustado, porque solo es una realidad, como realidad es que a pesar de mis critica a Orange, aún sigo contratado en ella, pero ¿que hacer? cuando se ve que las demas empresas de telefonía son todas iguales y están compinchadas y unidas para engañar a sus clientes. Hoy viene la noticia de que Orange abonara 5 € a todos sus abonados por una bajada de señal del pasado domingo, Extraño y desconocido la decisión
de la empresa, pero que tiene su motivo, se les van los clientes hacia otras empresas y no sabe como frenarlos, pero la gente no sabe que unas con otras, y por diferentes razones están ligadas, esta pasando como con las contratas y subcontratas de la contrición , o de las nuevas marcas que se inventan las casas de vino o de Cava para sacarse los exentes de producción. Pepeone es de Telefónica, O2 de Jazztel que además, y a su vez, esta coligada con Orange, por eso no me muevo de Orange porque todas se parecen sus practica, se parecen a una gran Mafia que se autoprotegen, y que por mucho que envíen una carta con una dirección y un teléfono del ministerio de telecomunicaciones para poder hacer una demanda, ellos saben que con tan grandes gigantes de la telefonía, un pobre abonado no puede hacer nada, a no ser que se tenga un buen y caro bufete de abogados, porque en este país hay sitios intocables, como por ejemplo las denuncias a la Grúa Municipal que nunca prosperan a pesar de que te retiran, te roban el coche sin que este infrinja ninguno de los los apartado que dice el código de movilidad ciudadana, como por ejemplo que tapes una salida de incendios, la carga y descarga, la salida de otro vehículo, el paso de peatones etc, pues no, la grúa se te lleva el coche porque solo pise o invada unos centímetro de un paso cebra o el paso de peatones de un semáforo.

Si, así están las cosas, le pagamos el sueldo a muchos funcionarios vividores para que nos frían a impuestos y luego vamos y le votamos, como si fuéramos masoquistas, .Orange, y las compañías tan poderosas jugaran con nosotros, no timarán y engañaran porque la cosa esta montada así, el capitalismo en este país es poderoso y los grandes bancos y multinacionales no dominan y no vale cambiarse de compañía, es inútil.

Saludos

Saludos
Pepephone es de Telefoncia? O2 de Jazztell ¿En qué pais?, Pepephone es del grupo Masmovil y O2 es la marca low cost de Movistar.....
 
Arriba