Alta y promesa expresa del pago penalización antiguo operador y no cumplen.

Buenas, hace un mes me di de alta en Orange. Me ofrecieron una tarifa pero no me convenía y me dijeron que me podían dar la tarifa Love Empresas y que me compensaban la penalización de Vodafone. En el contrato viene expresamente expuesto. Hago la reclamación y me dicen que ese tipo de tarifa no compensa las penalizaciones de otras operadoras y se quedan tan panchos.
men el contrato viene claramente las condiciones.
He hecho un escrito en la web de consumo del gobierno. ¿Algún consejo? A parte de irme y no volver en cuanto pueda.
 

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