PTV y sus facturas

#1
Buenas.

¿Alguien con PTV en Málaga puede responderme a un par de preguntas?

¿Es verdad que PTV te cobra sobrecargo en las facturas si tardas en pagarlas? Según unos amigos de mis padres que tenían TV y teléfono con ellos, las facturas le llegaban a finales de mes y un mes que tardaron una semana más de la cuenta en hacer el pago, a la hora de realizarlo en vez de los 22€ que solían pagar les reclamaban 58€... ahí se dieron de baja.

Lo pregunto porque estoy interesado en ponerme con ellos teléfono + 50mb y me echa para atrás si van con esas malas artes.

¿Qué instalación hacen en casa? ¿Cuánto hay que pagar? ¿Es muy complicada la instalación? Por favor sed lo más específicos que podáis.

Por cierto el Router neutro ya lo tengo yo.

Gracias.
 
#2
Pues no se si te cobran sobrecargo, pero dudo que te pidan mas del doble de la factura. Lo normal en otras empresas es que te cobren 2 euros mas o asi. ¿No sera que le cobraron dos meses mas el sobrecargo?

La instalacion es como la de Ono. Agujerito en la pared y cable coaxial hasta donde tu digas.
Cuando yo me di de alta, te cobraban 36 euros por instalacion, pero si venias de Ono te la regalaban.
Lo de si es complicada la instalacion, no se a que te refieres. Te lo instalan todo ellos, si quieres poner el router muy lejos de las ventanas que dan a la calle, pues el cable tendra que cruzar todo el piso.
 
#3
Invitado dijo:
Pues no se si te cobran sobrecargo, pero dudo que te pidan mas del doble de la factura. Lo normal en otras empresas es que te cobren 2 euros mas o asi. ¿No sera que le cobraron dos meses mas el sobrecargo?

La instalacion es como la de Ono. Agujerito en la pared y cable coaxial hasta donde tu digas.
Cuando yo me di de alta, te cobraban 36 euros por instalacion, pero si venias de Ono te la regalaban.
Lo de si es complicada la instalacion, no se a que te refieres. Te lo instalan todo ellos, si quieres poner el router muy lejos de las ventanas que dan a la calle, pues el cable tendra que cruzar todo el piso.
Gracias compañero ;)

La verdad es que a mí también me resultó raro que les pusieran tanto recargo, en ninguna compañía en las que he estado me han subido un solo céntimo en la factura por retrasarme un par de días con el pago, eso lo veo más propio de las hipotécas que de los recibos de teléfono/Internet.

Me llamaron esta mañana y me confirmaron que tengo cobertura hasta para los 200MB, la verdad es que 50MB por 28€ para siempre con IVA incluido y sin permanencia es un chollazo, como bien me has comentado la instalación son 36€ y ya está... lo que se me paso preguntarles es ¿El router (no me refiero al neutro) te lo ceden ellos gratuitamente o lo tengo que pagar también?

Gracias de nuevo
 
#4
xktulux dijo:
Invitado dijo:
Pues no se si te cobran sobrecargo, pero dudo que te pidan mas del doble de la factura. Lo normal en otras empresas es que te cobren 2 euros mas o asi. ¿No sera que le cobraron dos meses mas el sobrecargo?

La instalacion es como la de Ono. Agujerito en la pared y cable coaxial hasta donde tu digas.
Cuando yo me di de alta, te cobraban 36 euros por instalacion, pero si venias de Ono te la regalaban.
Lo de si es complicada la instalacion, no se a que te refieres. Te lo instalan todo ellos, si quieres poner el router muy lejos de las ventanas que dan a la calle, pues el cable tendra que cruzar todo el piso.
Gracias compañero ;)

La verdad es que a mí también me resultó raro que les pusieran tanto recargo, en ninguna compañía en las que he estado me han subido un solo céntimo en la factura por retrasarme un par de días con el pago, eso lo veo más propio de las hipotécas que de los recibos de teléfono/Internet.

Me llamaron esta mañana y me confirmaron que tengo cobertura hasta para los 200MB, la verdad es que 50MB por 28€ para siempre con IVA incluido y sin permanencia es un chollazo, como bien me has comentado la instalación son 36€ y ya está... lo que se me paso preguntarles es ¿El router (no me refiero al neutro) te lo ceden ellos gratuitamente o lo tengo que pagar también?

Gracias de nuevo
Lo que cobran es la devolución de la factura. Creo que les cuesta dinero volver a cobrar un recibo devuelto. Hay empresas que no lo cobran, otras si. Por ejemplo, en el gimnasio donde yo iba cobraban 2,5 € por las facturas devueltas.

El cable módem te lo prestan gratis.
 
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