Portar linea y móvil de Movistar a O2 para pensionista, pero...

Eso tengo entendido, ya instalado todo es hacer el cambio desde la central y listo.
Muchas gracias.
Sí, pero antes estate seguro de que no tengas que pagar una penalización por no cumplir con los 9 meses de permanencia. En caso de que sí, tendrás que esperar a que termine ese período de permanencia y después hacer la portabilidad, o pagar la penalización a Movistar por no cumplir con la permanencia.

Salu2.

PD: Yo porté de Jazztel a O2, y me vino un técnico de O2 (que llevaba el uniforme de Movistar) y me instaló el router u el cable de fibra. No entiendo porqué tiene que primero tiene que instalarte la fibra los de movistar y no pueda O2 hacer el trabajo directamente.
 
Sí, pero antes estate seguro de que no tengas que pagar una penalización por no cumplir con los 9 meses de permanencia. En caso de que sí, tendrás que esperar a que termine ese período de permanencia y después hacer la portabilidad, o pagar la penalización a Movistar por no cumplir con la permanencia.

Salu2.

PD: Yo porté de Jazztel a O2, y me vino un técnico de O2 (que llevaba el uniforme de Movistar) y me instaló el router u el cable de fibra. No entiendo porqué tiene que primero tiene que instalarte la fibra los de movistar y no pueda O2 hacer el trabajo directamente.

O2 y movistar es lo mismo… hasta el router hgu viene con el logo de Movistar… no entiendo tus “quejas”…

El técnico que va no es de O2… es el de Movistar… luego te facturan O2, pero el técnico es el mismo el que va a algo de Movistar o a algo de O2….
 
Sí, pero antes estate seguro de que no tengas que pagar una penalización por no cumplir con los 9 meses de permanencia. En caso de que sí, tendrás que esperar a que termine ese período de permanencia y después hacer la portabilidad, o pagar la penalización a Movistar por no cumplir con la permanencia.

Salu2.

PD: Yo porté de Jazztel a O2, y me vino un técnico de O2 (que llevaba el uniforme de Movistar) y me instaló el router u el cable de fibra. No entiendo porqué tiene que primero tiene que instalarte la fibra los de movistar y no pueda O2 hacer el trabajo directamente.
La promo no tiene permanencia, el descuento es durante 9 meses.
La instalación la hizo Movistar por que según me comentaron de O2, el contrato que tenía mi madre era el "Basico" y O2 no podía modificarlo... no entiendo por qué... por eso tuve que hacer el cambio en Movistar directamente y que instalaran la fibra en el domicilio.
 
La promo no tiene permanencia, el descuento es durante 9 meses.
La instalación la hizo Movistar por que según me comentaron de O2, el contrato que tenía mi madre era el "Basico" y O2 no podía modificarlo... no entiendo por qué... por eso tuve que hacer el cambio en Movistar directamente y que instalaran la fibra en el domicilio.
Bueno, pues si estás interesado en portar a O2 y no tienes que pagar ninguna penalización a movistar, pues adelante si es lo que queréis. Ahora que ya tienes fibra con movistar no creo que tengas ningún inconveniente en hacer la portabilidad a O2. Además no tendrá ni que ir el técnico a montarte/cambiarte el router porque suelen poner el mismo.

Un saludo.
 
Bueno, pues si estás interesado en portar a O2 y no tienes que pagar ninguna penalización a movistar, pues adelante si es lo que queréis. Ahora que ya tienes fibra con movistar no creo que tengas ningún inconveniente en hacer la portabilidad a O2. Además no tendrá ni que ir el técnico a montarte/cambiarte el router porque suelen poner el mismo.

Un saludo.
Así es, en breve llamaré para solicitarlo por teléfono directamente.
Saludos.
 
O2 y movistar es lo mismo… hasta el router hgu viene con el logo de Movistar… no entiendo tus “quejas”…

El técnico que va no es de O2… es el de Movistar… luego te facturan O2, pero el técnico es el mismo el que va a algo de Movistar o a algo de O2….
Ya, compi. Es lo que he dicho, que me vino el técnico de movistar a instalar el router. A lo que me refería era al proceso de portabilidad, es decir, que no entiendo porqué siendo los mismos tenía que tramitarlo primero en movistar para que instalen la fibra y después portar a O2 con la fibra ya instalada. Eso lo podría hacer O2 directamente sin tener que "contratar" primero con movistar. Pienso.

Un saludo campeón.
 
Ya, compi. Es lo que he dicho, que me vino el técnico de movistar a instalar el router. A lo que me refería era al proceso de portabilidad, es decir, que no entiendo porqué siendo los mismos tenía que tramitarlo primero en movistar para que instalen la fibra y después portar a O2 con la fibra ya instalada. Eso lo podría hacer O2 directamente sin tener que "contratar" primero con movistar. Pienso.

Un saludo campeón.
O2 = Movistar en fibra. Los técnicos que vienen y el router son de Movistar. Por tanto, no viene nadie de O2 a tu casa a instalar la fibra, a diferencia como sí pasa en Digi.

En cuanto a la portabilidad, te refieres a la móvil? Va por separado, son procesos individuales, por mucho que cuando contratas lo haces con ambos a la vez. Pero cada cosa va por su camino.

Yo cuando he cambiado de compañía en los últimos años, lo hago de fibra y móvil a la vez. Contrato el paquete online directamente y normalmente lo primero que vienen a instalar es la fibra, van más rápidos. Desde el momento en que te instalan la fibra, ese día ya cuenta para tu factura, por tanto es el día en que entonces me doy de baja de la fibra con el operador antiguo.
La portabilidad móvil, es el operador nuevo quien lanza la portabilidad hacia el operador antiguo en cuanto tienes ya la sim nueva, y en un plazo de 24/48h laborables se procesa la portabilidad, lo cual eso ya causa la baja automática del operador antiguo en cuanto a la línea móvil.

Obviamente, como son procesos que en un 99'9% de los casos se realizan en días distintos (fibra y móvil), vas a tener siempre facturación rara por unos días. Con el operador antiguo, la parte proporcional de la tarifa hasta el día en que llamas para dar de baja la fibra, y luego siempre hay unos días sueltos que te cobrarán algo de móvil hasta el día de la portabilidad.
 
O2 = Movistar en fibra. Los técnicos que vienen y el router son de Movistar. Por tanto, no viene nadie de O2 a tu casa a instalar la fibra, a diferencia como sí pasa en Digi.

En cuanto a la portabilidad, te refieres a la móvil? Va por separado, son procesos individuales, por mucho que cuando contratas lo haces con ambos a la vez. Pero cada cosa va por su camino.

Yo cuando he cambiado de compañía en los últimos años, lo hago de fibra y móvil a la vez. Contrato el paquete online directamente y normalmente lo primero que vienen a instalar es la fibra, van más rápidos. Desde el momento en que te instalan la fibra, ese día ya cuenta para tu factura, por tanto es el día en que entonces me doy de baja de la fibra con el operador antiguo.
La portabilidad móvil, es el operador nuevo quien lanza la portabilidad hacia el operador antiguo en cuanto tienes ya la sim nueva, y en un plazo de 24/48h laborables se procesa la portabilidad, lo cual eso ya causa la baja automática del operador antiguo en cuanto a la línea móvil.

Obviamente, como son procesos que en un 99'9% de los casos se realizan en días distintos (fibra y móvil), vas a tener siempre facturación rara por unos días. Con el operador antiguo, la parte proporcional de la tarifa hasta el día en que llamas para dar de baja la fibra, y luego siempre hay unos días sueltos que te cobrarán algo de móvil hasta el día de la portabilidad.
Hola compañero.

Soy cliente de O2 desde hace más de 2 años. Sólo contestaba a huzoaaz. En ningún momento he dicho que fueran los técnicos de O2. He dicho claramente que me vino el técnico de Movistar para instalarme el HGU. Me explico, el compañero que abrió el hilo nos dice que al contactar con O2 para solicitar la portabilidad de movistar a O2, le dijeron los de O2 que tenía que llamar a movistar para que le hicieran el cambio porque O2 no podía hacerlo. Yo respondí, que no entiendo (perteneciendo al mismo grupo) que O2 directamente no pudiera hacer la portabilidad porque primero tenía que hacer el cambio (contratar la fibra) con movistar y una vez hecho portar a O2.

Saludos.

FIN DE LA TRANSMISIÓN.
 
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