Hola!
En mi caso, todo sin problemas. Venía de Orange y cansado de que subirían de 2 en 2 euros "a cambio" de megas gratis en el Móvil, busque opciones que me garantizarán un precio sin subidas. Y me encontré con O2.
En mi caso hice la solicitud de la portabilidad y en 5 días tuve la portabilidad móvil (había un fin de semana de por medio), un día más tarde la instalación de la fibra y 2 días después la portabilidad fija.
Los de Orange fueron bastante maleducados conmigo y me intentaron meter miedo en plan 'te vas a una compañía que tiene muchas incidencias", "O2 no es Movistar", "han debido hacer algo mal porque no nos consta la petición de portabilidad fija y vas a perder el número", etc...pero les mandé a paseo.
La tarjeta SIM Me llegó sin problemas, y la portabilidad móvil sin incidencias.
La instalación de la fibra bien. Se retrasó buen día por culpa de la empresa instaladora, pero me llamo el instalador y me pidió disculpas. Acordé la fecha al día siguiente y sin problemas. Aprovecharon los agujeros que tenía de la de Orange y cómo detalle, me dejaron el cable de Orange en la fachada, bien recogidito. Me dijeron: " Si vuelves a Orange otra vez, que los instaladores no quiten el cable de Movistar"...
Respecto a la portabilidad fija sin problemas. Me mandaron SMS de cuando iba a ser y se hizo correctamente.
Por último tuve un pequeño problema con la App de O2 (en el foro hay un hilo mío), pero si la matraca por mail, teléfono y Twitter y se solucionó...
En definitiva, el cambio bien y de momento sin problemas. A la espera de la primera factura a ver qué tal.
Saludos.
Enviado desde mi Aquaris X Pro mediante Tapatalk
En mi caso, todo sin problemas. Venía de Orange y cansado de que subirían de 2 en 2 euros "a cambio" de megas gratis en el Móvil, busque opciones que me garantizarán un precio sin subidas. Y me encontré con O2.
En mi caso hice la solicitud de la portabilidad y en 5 días tuve la portabilidad móvil (había un fin de semana de por medio), un día más tarde la instalación de la fibra y 2 días después la portabilidad fija.
Los de Orange fueron bastante maleducados conmigo y me intentaron meter miedo en plan 'te vas a una compañía que tiene muchas incidencias", "O2 no es Movistar", "han debido hacer algo mal porque no nos consta la petición de portabilidad fija y vas a perder el número", etc...pero les mandé a paseo.
La tarjeta SIM Me llegó sin problemas, y la portabilidad móvil sin incidencias.
La instalación de la fibra bien. Se retrasó buen día por culpa de la empresa instaladora, pero me llamo el instalador y me pidió disculpas. Acordé la fecha al día siguiente y sin problemas. Aprovecharon los agujeros que tenía de la de Orange y cómo detalle, me dejaron el cable de Orange en la fachada, bien recogidito. Me dijeron: " Si vuelves a Orange otra vez, que los instaladores no quiten el cable de Movistar"...
Respecto a la portabilidad fija sin problemas. Me mandaron SMS de cuando iba a ser y se hizo correctamente.
Por último tuve un pequeño problema con la App de O2 (en el foro hay un hilo mío), pero si la matraca por mail, teléfono y Twitter y se solucionó...
En definitiva, el cambio bien y de momento sin problemas. A la espera de la primera factura a ver qué tal.
Saludos.
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