O2: Opiniones de la nueva operadora de Telefónica

Hola.

Sí, claro, puedes portar o dar de alta sólo línea móvil o fijo + fibra + móvil (es obligatorio asociar una línea móvil cuando solicitas la portabilidad de la fibra (si no recuerdo mal de la fibra)).

Si lo haces por la factura, no te lo pienses y míralo en la web. Yo quería salir de Movistar, porqué estaba harta de las facturas (con el servicio 0 problemas). Mi problema era que tenía la línea secuestrada en MV ya que no hay más instalaciones en el edificio. Hasta que me enteré de la existencia de O2 y decidí probar.

Además, es genial que, si ya tienes la fibra con MV, se puede aprovechar la instalación de MV y tu router y no necesitas quedar con un técnico para que te cambie nada ni configurar parámetros de nada en los ordenadores o router. Todo es automático e invisible para ti. Por lo menos mi experiencia de cambio no ha sido traumática.

Mis cambios no fueron tan immediatos como comentan algunos usuarios. La fibra y la línea fija me tardaron ocho días naturales (y eso que venía de MV), la línea móvil fueron casi dos semanas naturales (desde Pepephone).

Quizás un poco intranquila por el hecho de que sólo te dan la fecha de cambio para la móvil una vez recibes la SIM. Con la fibra y el fijo te dicen que tu solicitud se ha recibido y que la gestión está en marcha pero sin saber fecha de cambio pasan los días y te quedas un poco pensando qué ha pasado. Mandé un mail cuando yo calculaba que se debería haber hecho y me lo confirmaron, se ve que se hizo unas horas antes de preguntarles. Esto en cuanto a la fibra se refiere. La portabilidad con la línea del móvil como cualquier otra.

Y qué decir de la app para gestionar lo básico desde el móvil... simple, sin historias, cómoda. Ahí lo ves todo de un viaje. Con el primer servicio que se completa la portabilidad se te permite el acceso a la app, después según se van dando de alta el resto van apareciendo, no hay más.

Apenas llevo desde finales de junio pero si lo sé lo hago mucho antes.

Saludos.

Muchas gracias por toda la información, pues lo tengo clarinete... En cuanto llegue a Valencia me paso móvil fijo y la fibra, éstoy harto de que se inventen... Que si mensajes dictados que si no se que y siempre algo nuevo, he estado varios años antes con Ono, pero desde que pasó a Vodafone más de lo mismo, que si sigues con nosotros descuento y luego de dos meses facturas infladas, a si que voy a probar.
Repito muchas gracias por la información y saludos

Enviado desde mi EVA-L09 mediante Tapatalk

Ya te digo que lo que a mí me ha echado de MV ha sido la factura. Entiendo que es un servicio de calidad y eso se paga pero llega un punto en el que no estoy dispuesta a pagarlo. Y ya no sólo lo que pagas por la línea y la fibra, es que como en casa no tengan cuidado con el consumo de llamadas se te dispara fácilmente la factura.

Y, claro, esa es otra: los servicios asociados a la línea, pero que si los quieres tienes que pagarlos. Una cosa que tiene el fijo en O2, por defecto y sin coste adicional: el identificador de llamadas, que me parece mucho más útil que el servicio de contestador. Un contestador hoy día... meh...

Espero que te vaya bien,
saludos.

Ya te digo que lo que a mí me ha echado de MV ha sido la factura. Entiendo que es un servicio de calidad y eso se paga pero llega un punto en el que no estoy dispuesta a pagarlo. Y ya no sólo lo que pagas por la línea y la fibra, es que como en casa no tengan cuidado con el consumo de llamadas se te dispara fácilmente la factura.

Y, claro, esa es otra: los servicios asociados a la línea, pero que si los quieres tienes que pagarlos. Una cosa que tiene el fijo en O2, por defecto y sin coste adicional: el identificador de llamadas, que me parece mucho más útil que el servicio de contestador. Un contestador hoy día... meh...

Espero que te vaya bien,
saludos.

Ese es el gran problema de Movistar,los añadidos que ponen y que tienes que pagar igualmente.La calidad se paga,pero tampoco se trata de abusar como si hace Movistar con esos servicios y con subiditas anuales.Por cosas como las que dices nos pasamos a 02 y todas las llamadas a fijos y móviles desde el fijo y el móvil las tenemos ilimitadas.Además,tenemos fibra directa de 300 MB y la cobertura es la misma que la de Movistar.El servicio se paga,pero a un precio mas razonable.

Saludos.

Ya te digo que lo que a mí me ha echado de MV ha sido la factura. Entiendo que es un servicio de calidad y eso se paga pero llega un punto en el que no estoy dispuesta a pagarlo. Y ya no sólo lo que pagas por la línea y la fibra, es que como en casa no tengan cuidado con el consumo de llamadas se te dispara fácilmente la factura.

Y, claro, esa es otra: los servicios asociados a la línea, pero que si los quieres tienes que pagarlos. Una cosa que tiene el fijo en O2, por defecto y sin coste adicional: el identificador de llamadas, que me parece mucho más útil que el servicio de contestador. Un contestador hoy día... meh...

Espero que te vaya bien,
saludos.

Hola!perdona una pregunta, al hacer la portabilidad te llamo movistar para hacer una contraoferta??

Hola.

Exacto, pero esto es como todo: nunca puedes recomendar nada, porqué no sabes si a la otra persona le puede ir tan bien como a ti o insoportablemente mal. Ya me pasó con una amiga, le recomendé portar a Movistar hace unos años por el servicio y la pobre no llegó ni a estrenarlos ya que se la liaron y tuvo que tirar de denuncias a Consumidor, porqué le querían cobrar la permanencia. Repito, no llegó a poder estrenar nada... Por eso siempre digo que pruebes y valores por ti mismo.

Saludos.