Actualizacion de Router O2 Askey RTF8115VW

Buenas, tengo el firmware ES_g11.8_RTF_TEF001_V6.28_V008_CA y me gustaria que me lo actualizasen al ES_g11.8_RTF_TEF001_V6.28_V012 ya que me falla el servidor DHCP del router. Que tengo que llamar a O2 para que me lo actualicen? Ya he reseteado de fabrica el router y sigue sin actualizarse.

Gracias.
 
Yo te recomendaría que llamaras directamente a O2 a su número de atención al cliente, pide que te pasen con el departamento de soporte técnico y les expones tu petición, a ver qué te dicen.

Saludos.
 
Yo te recomendaría que llamaras directamente a O2 a su número de atención al cliente, pide que te pasen con el departamento de soporte técnico y les expones tu petición, a ver qué te dicen.

Saludos.
Ya he llamado a O2 y me han abierto incidencia para substituir el router, ya que con el cambio del CA en los servidores TR-069 el router no puede descargar la actualización y me lo substituyen.
 
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