PROBLEMA PARA VER MOVISTAR EN EL ORDENADOR

Desde hace tres o cuatro semanas, cuando intento ver movistar en el ordenador, se bloquea completemente el ordenador, no solo la pagina de movistar, sino todo el ordenador. Se abre una ventana con el siguiente texto:

Firefox.exe - Error de la aplicacion

Se produjo una excepcion unknown software exception ( 0 x 80000003 )
en la aplicacion en la ubicacion 0x0007 FFAFAAS 1B75.

Hag clip en Aceptar para finalizar este programa.

Espero y deseo que algún compañero me diga qué he de hacer.
 
No se me habia ocurrido, pero tu sugerencia me ha dado la idea para intentar ver el canal a traves de Googel Chrome. Lo he probado, y de momento funciona bien.
Gracias por tu aportación
 
Has probado a desinstalar el firefox e instalar una versión más antigua?

Yo uso la ultima versión de firefox y visualizo contenido de movistar+ sin problemas..

Yo creo que simplemente con desinstalar el firefox y volver a instalarlo le valdría... incluso que revisara complementos que puedan estar dandole guerra... pero yo tiraría por desinstalar del todo y volver a instalarlo...
 
Prueba a llamar al número de atención al cliente de Movistar para que te manden un técnico. Prueba aquí a ver si encuentras el número de te interesa.
 
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