Mi dispositivo para ver Movistar no funciona

#1
Buenas noches:
Tengo conectado a mi TV un disposotivo para ver Movistar TV, concretamente un Mi Box 4k Ultra de Xiaomi. Desde hace un par de semanas, cuando intento conectarme e introduzco mi mail y contraseña, me dice que el servicio está temporalmente fuera de servicio.
He intentado desconectar aparato y router y también desinstalar la aplicación de Movistar y volver a instalarla pero sigue sin funcionar.
Muchas gracias
Irene
 
#2
Buenas noches:
Tengo conectado a mi TV un disposotivo para ver Movistar TV, concretamente un Mi Box 4k Ultra de Xiaomi. Desde hace un par de semanas, cuando intento conectarme e introduzco mi mail y contraseña, me dice que el servicio está temporalmente fuera de servicio.
He intentado desconectar aparato y router y también desinstalar la aplicación de Movistar y volver a instalarla pero sigue sin funcionar.
Muchas gracias
Irene

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