Van 5 días sin línea

#1
Hola, hace 5 días me quedé sin línea, sin servicio de voz ni por supuesto datos.
Lo único que me dicen en el 1002 y en chat de soport es que es una incidencia de zona y "están trabajando en ello" y lo arreglarán lo antes posible.
¿De verdad no hay ninguna manera de saber ni siquiera un plazo o qué pasa?

(Es línea de cobre con ADSL, por cierto)
 
#3
Y 7, ayer llamé al 1004 y tras ¡45 minutos! a la espera, solo pudieron decirme que sigue abierta la incidencia de zona, sin plazos ni nada.
Maána, cuando pase de una semana pondré una reclamación (no lla´mandoles a ellos, por supuesto, al organismo correspondiente)
 
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