Vins_Bafan
Usuari@ ADSLzone
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Hola, recientemente vino un técnico de Movistar a intentar instalarme la fibra en mi casa cuando al acceder al RITU de mi urbanización se dio cuenta que no había CTO instalado, hizo fotos y mando (me dijo) una petición para instalar el CTO dado que la fibra de movistar pasa justo a escasos 3 metros del RITU.
Me dijo que de normal tardan de 24 a 48h en realizar la instalación pero a día de hoy han pasado más de 4 días y sigo sin noticias de si se va o no a instalar ese CTO.
Hay alguna forma de ver como esta ese proceso o si directamente no esta ni empezado el proceso...??
He intentado hablar con el servicio de atención al cliente de Movistar y ellos me dicen que no tienen acceso a esa información...
Alguien tiene idea ??
Me dijo que de normal tardan de 24 a 48h en realizar la instalación pero a día de hoy han pasado más de 4 días y sigo sin noticias de si se va o no a instalar ese CTO.
Hay alguna forma de ver como esta ese proceso o si directamente no esta ni empezado el proceso...??
He intentado hablar con el servicio de atención al cliente de Movistar y ellos me dicen que no tienen acceso a esa información...
Alguien tiene idea ??