Sin Internet fijo ni TV desde esta mañana

S

sergio_sp

Usuari@ ADSLzone

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98

• 19 Septiembre 2022

• #1

Hola,

Llevo desde esta mañana sin Internet fijo ni TV en casa. Al parecer hubo una avería masiva en San Sebastián de los Reyes, pero se supone que quedó solucionada hace unas horas. Sin embargo, a mí siguen sin funcionarme.

Pueden ayudarme por favor?

Gracias.

 

C

Carlos_Movistar

Soporte Técnico Oficial ★★★★★

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167

• 20 Septiembre 2022

• #2

Saludos @sergio_sp:
Si todavía continuas con problemas, mándame un privado con tus datos:
- Nombre completo
- DNI
- Teléfono donde tienes el problema
- Móvil de contacto
- Cualquier dato más que consideres importante para tu problema ¿Has abierto incidencia?

 

C

Carlos_Movistar

Soporte Técnico Oficial ★★★★★

Miembro del equipo

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167

• 21 Septiembre 2022

• #3

Saludos @sergio_sp:
Desde ayer por la tarde debe de funcionarte todo.

 

S

sergio_sp

Usuari@ ADSLzone

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98

• 21 Septiembre 2022

• #4

Si, ya está solucionado. Vino un técnico y lo arregló, era un problema en la sala de comunicaciones del edificio.

Gracias y un saludo.