PROBLEMA INSTALACIÓN FIBRA

Buenos días,
Ya somos clientes de Movistar; el día 17/12/19 se solicito una instalación de fibra+fijo y hasta día de hoy nadie ha venido a instalarla ni nos han llamado por teléfono ningún técnico.
He perdido mas de 4 tardes al teléfono y nadie me ha solucionado nada; me llevan de un departamento a otro. Esta es la incidencia:

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Rogaría que me solucionaran este problema

gracias

saludos
 
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