Oferta Fusión 6 meses, que me aplican sólo por 3 meses

Ms instalaron la fibra en noviembre de 2019 aprovechando una oferta de Movistar con un descuento del 50% en Fusión y Netflix.

A los 3 meses ya no se me aplica el descuento, y me informan que era sólo por tres meses y no 6. Lo que contradice la oferta.

He solicitado el contrato por correo electrónico, y no se ha me ha enviado.

Por lo que solicito que se me reintegre el dinero cobrado al no aplicarse la oferta, y que ésta continúe los 6 meses que se me ofreció.

La oferta es la que aparece en el siguiente enlace:

https://www.telefonica.com/es/web/s...cuento-de-casi-el-50-en-fusion-base-2-netflix

Pero ese enlace no es oficial de Movistar, no demuestra nada.

Hola JuanMadrid66:

Te repito la respuesta anterior. Este es un foro técnico para reclamaciones comerciales puede realizarla en Foros de atención Comercial de la Comunidad Movistar.

Saludos.