No recibo llamadas entrantes desde Movistar

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Hola. Desde que se me realizó la instalación en casa de la fibra y se sustituyó el cobre de toda la vida, no recibo en el fijo las llamadas desde fijos de movistar. Puedo recibir llamadas de cualquier compañía, pero no de los fijos de movistar. Realizar sin problema. ¿Me podéis ayudar?
 
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