Modificar Reverse-DNS con Movistar

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Buenos dias,
tengo una linea de acceso a internet contratada con Movistar, a nombre de mi empresa... juntamente con IP fija. Quisiera modificar el r-DNS (reverse dns), alguien me podria indicar cómo proceder?
He contactado con el 1004 y con el 1002 varias veces, y no saben qué les pido... me dicen que hay que modificarlo en el router, pero no es cierto, hay que cambiarlo en el servidor de DNS de telefónica...
En otros mensajes, parece que han logrado que telefónica realizara el cambio, pero por ahora, yo no lo he conseguido.

El motivo, es que Microsoft bloquea los correos de mi dominio, por no estar asociado el r-DNS correctamente, y me instan a solicitar a mi ISP a modificar dicho valor... tengo correctamente todo lo que puedo (o sé que puedo) configurar en mi servidor de correo (SPF, DKIM, ADSP, ...) pero modificar el r-DNS, no está en mi mano...

Gracias por indicarme.
 
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