Más de dos semanas sin instalación del servicio contratado

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Hace más de dos semanas (9 de Agosto) contrate un nuevo servicio con Movistar de internet (que ni siquiera es fibra porque no llega).
Desde entonces solo me dan largas y excusas “hemos reiterado tu petición, hemos pedido explicaciones, etc etc”. La última excusa es que “no hay conexiones disponibles en la caja de conexiones asignada a mi dirección”.

Lo más gracioso es que 9 días antes de hacer yo el alta, el anterior propietario de mi vivienda había tramitado su baja con Movistar.

El resumen es que llevo 15 días sin respuesta y ni siquiera me han dado un plazo de instalación. Una manera bastante lamentable de tratar a un nuevo cliente.
 
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