Dicen que está saturada

Hola buenas tardes, el día 30 de octubre hice una portabilidad de orange a movistar con la oferta de 6 meses, el día 3 el móvil ya estaba con movistar pero la fibra sigo esperando a que los técnicos vengan a casa, decir que sigo con la fibra de orange ya que en movistar es un alta nueva porque el número fijo no me importa perderlo, me dicen en el 1004 que está saturada la central, como es posible si en mi edificio solo somos 4 vecinos, no lo entiendo, porque ofrecen una historia sin saber si pueden hacerlo, la semana que viene me temo que volveré el móvil a orange
 
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