Cobertura Fibra Rural, el CTO esta en un poste en mi finca pero sale que no hay cobertura.

#1
Buenas Noches,

Vivo en una masía, hará cosa de un par de meses vinieron unos técnicos a mi finca y me pidieron que les dejara entrar porque estaban haciendo la instalación aérea de fibra óptica de mi zona y varios de los postes estaban en mi finca, les deje pasar sin problemas estuvieron todo el día pasando cableado entre postes y cuando se fueron me dijeron que volverían otro día a instalar el CTO en uno de los postes y que cuando estuviera podría contratar fibra óptica.

La semana pasada fui a mirar ese poste y vi que el CTO ya estaba instalado así que procedí a llamar al 1004, ya que al vivir en una zona rural el buscar cobertura por dirección es un poco complicado.

Allí me dijeron que para mi numero de teléfono no hay fibra disponible ni hay planes para instalarla, les comente que había un CTO en mi finca ya instalado pero ni me hicieron caso ni quisieron indagar mas.

El numero de CTO es: O-24433. Adjunto una foto del poste con el CTO montado, eso esta en la provincia de Tarragona.

Me interesaría saber cual es el procedimiento que debería de seguir para poder contratar la fibra ya que este CTO esta en un poste que esta en mi propio terreno y a menos de 100 metros de la casa así que cumple los requisitos para poder pedirla, pero no se a quien acudir para que lo miren bien ya que al ser rural es complicado explicarle a alguien del 1004 y que me quieran escuchar.

Saludos.
 

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#3
Buenas Noches,

Vivo en una masía, hará cosa de un par de meses vinieron unos técnicos a mi finca y me pidieron que les dejara entrar porque estaban haciendo la instalación aérea de fibra óptica de mi zona y varios de los postes estaban en mi finca, les deje pasar sin problemas estuvieron todo el día pasando cableado entre postes y cuando se fueron me dijeron que volverían otro día a instalar el CTO en uno de los postes y que cuando estuviera podría contratar fibra óptica.

La semana pasada fui a mirar ese poste y vi que el CTO ya estaba instalado así que procedí a llamar al 1004, ya que al vivir en una zona rural el buscar cobertura por dirección es un poco complicado.

Allí me dijeron que para mi numero de teléfono no hay fibra disponible ni hay planes para instalarla, les comente que había un CTO en mi finca ya instalado pero ni me hicieron caso ni quisieron indagar mas.

El numero de CTO es: O-24433. Adjunto una foto del poste con el CTO montado, eso esta en la provincia de Tarragona.

Me interesaría saber cual es el procedimiento que debería de seguir para poder contratar la fibra ya que este CTO esta en un poste que esta en mi propio terreno y a menos de 100 metros de la casa así que cumple los requisitos para poder pedirla, pero no se a quien acudir para que lo miren bien ya que al ser rural es complicado explicarle a alguien del 1004 y que me quieran escuchar.

Saludos.
Si descubres cómo hay que hacerlo mira a ver si puedes explicarlo aquí. Yo estoy en una situación parecida, en mi calle tengo un CTO en un poste enfrente de casa pero tanto por la dirección como por el número de teléfono me dicen que no hay cobertura. Sospecho que para poner la ubicación en su base de datos, se han debido de basar en el Google Maps, que en mi calle tiene varios errores.
 
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