Cables colgando en fachada

Hola, abri una incidencia por telefono indicando que habian unos cables colgando en una fachada, se pusieron en contacto conmigo unos técnicos, fueron y al sitio los colocaron hasta un punto que no podian colocarlo porque se quedaban cortos, me comentaron que para arreglarlo tenían que hacer un proyecto, pero han pasado varios meses y no se nada. Volví a llamar y me dieron este número G1357438, y me dijeron que me volverían a llamar. ¿Que puedo hacer?

Hola Juan Aljarilla,

Teniendo en cuenta la actual situación en la que hasta ahora solo se estaban realizando las actuaciones prioritarias, y que a partir de ahora se están retomando progresivamente otras actividades. Es probable que la tuya este es esa situación.
Para realizar una consulta de tu caso te recomiendo que realices dicha consulta en el foro de la Comunidad Movistar.

Saludos.