Buzón de voz Movistar

Hola.
Tengo servicio de multisim contratado con Movistar y cuando pido desactivar el buzón de voz me he encontrado con un montón de problemas. Pero cuando por fin me lo desactivan resulta que cuando me llaman se corta a los 4 tonos, es decir, que no me han resuelto el problema porque tengo que correr para coger el móvil si no se me corta, y esto ya me ha causado algún problema.
¿A alguien le ha pasado algo similar? ¿Ha podido solucionarlo?
Gracias.
 
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