MASMOVIL ME DEJA SIN MOVIL POR QUE SI

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hola esto no lo habia leido en ninguna parte estoy en contrato con masmovil desde hace mas de un año y ayer el telefono movil que esta asignado en el contrato me lo han bloqueado el caso es que me imagino que puede ser, pero no tengo niguna comunicacion oficial sobre el tema eso si he comprobado hoy haber si me lo arreglan y nada todo es una negativa, he comprobado que tengo pagado todo desde mayo del 2018 este ultimo mes tambien han combrado el dia ocho de julio,

me dicen que es por impago de una factura por penalizacion, alguien puede arreglar esto ya que en cuanto vuelva si no esta solucionado , doy solucion sin problemas que a veces resulta mas facil cambiar de operador que disutir con ellos hay mas incicencias pero ya la aportare en otro lugar mas idoneo.
 
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