Mal servicio. Mala atención.

#1
La fibra funciona estupendamente, pero lamentablemente tengo que decir que me experiencia en la semana que llevo con MasMovil en otros aspectos es bastante negativa. Tengo problemas con la telefonía fija consecuencia, parece ser, de un bloqueo generado por un supuesto impago cuando todavía no ha habido tiempo de generar ninguna factura. En el departamento de cobro, después de pasar una infinidad de tiempo, en cuatro contactos, no han conseguido solucionarlo. Mal servicio de atención al cliente, errores técnicos en la comunicación y en definitiva incapacidad para resolver la incidencia. FRUSTRANTE.
 
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