Instalación terminada pero aún si poder dar de alta.

Soy vecino de Roda de bara, "Zona Francaset" Tarragona. Hace ya meses que la instalación de la fibra terminó en ésta y otras zonas colindantes pero aun mo podemos darnos de alta ya que al parecer están pendientes de trámites burocráticos. Alguien podría decirme por qué dichos trámites tardan tanto?
 
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