Hola a todos. Me estreno en este foro con un problema que llevo una semana intentando resolver sin éxito. Vamos allá…
Tengo un router F@st 5366SM de MásMóvil con 600 de fibra y línea fija de teléfono. Necesito abrir un puerto de mi PC para que una aplicación externa pueda acceder a una carpeta determinada de mi disco duro. Lo único que me piden es abrir un puerto, da igual el que sea. Lo primero que hice fue comprobar si estaba en una CG-NAT y pedir que me sacaran (y apagué el router por 30 minutos para habilitar la nueva IP). Ya con mi IP pública nueva entré en el router y lo configuré siguiendo los pasos que se explican : Protocolo: TCP-UDP, External host: *, Internal host: la IP interna de la máquina 192.168.1.X, External port: XXXXX e Internal port: XXXXX. (Comprobé que los puertos estuvieran libres y probé varias opciones de varios rangos). Miré también que en Firewall el nivel fuera "low".
Bien, una vez realizados los cambios en el router, me fui a canyouseeme.org para comprobar que los puertos estuvieran abiertos y nanai… Utilicé varios servicios online con el mismo resultado: en el router el puerto está abierto (al menos en la configuración) pero por algún motivo no es accesible. Las pruebas las realicé también con el programa que accede a mi carpeta el cual también me confirma que el puerto está cerrado. Me aseguré que el PC no tuviera ningún firewall ni antivirus activo y le asigné una IP privada manual, y el puerto seguía inaccesible. La conexión a internet es mediante ethernet a través de un switch TP-LINK. Probé también con un Mac y con un Macbook (este último lo conecté directamente al router por si acaso) sin éxito.
He llamado varias veces a soporte de MásMóvil y la verdad es que me ha decepcionado un poco pues las personas que me han atendido se ve que no saben mucho del tema y se limitan a abrir ellos los puertos en remoto (cosa que yo ya he realizado). Una incluso me llegó a decir que eso no era problema de ellos y que hablara con el fabricante del router (que es de Más Móvil en régimen de préstamo) o que me buscara un informático, colgándome el teléfono y dejándome con la palabra en la boca…
He estado buscando por internet a ver si a alguien le ha pasado algo similar, y lo poco que he encontrado comentan las recomendaciones que yo ya he realizado. También he encontrado en algunos comentarios que algunos de estos modems tienen este tipo de problemas, pero sin dar ninguna solución. Me queda por probar poner el Sagemcom en modo bridge y conectar un router Xiaomi que tengo, aunque nunca he montado un sistema de estos y no sé si funcionaría…
Si no lo resuelvo tendré que pasarme a otra compañía pues necesito poder abrir algún puerto del router sí o sí. Así que aquí estoy, a ver si alguien puede darme un poco de luz en este asunto…
Tengo un router F@st 5366SM de MásMóvil con 600 de fibra y línea fija de teléfono. Necesito abrir un puerto de mi PC para que una aplicación externa pueda acceder a una carpeta determinada de mi disco duro. Lo único que me piden es abrir un puerto, da igual el que sea. Lo primero que hice fue comprobar si estaba en una CG-NAT y pedir que me sacaran (y apagué el router por 30 minutos para habilitar la nueva IP). Ya con mi IP pública nueva entré en el router y lo configuré siguiendo los pasos que se explican : Protocolo: TCP-UDP, External host: *, Internal host: la IP interna de la máquina 192.168.1.X, External port: XXXXX e Internal port: XXXXX. (Comprobé que los puertos estuvieran libres y probé varias opciones de varios rangos). Miré también que en Firewall el nivel fuera "low".
Bien, una vez realizados los cambios en el router, me fui a canyouseeme.org para comprobar que los puertos estuvieran abiertos y nanai… Utilicé varios servicios online con el mismo resultado: en el router el puerto está abierto (al menos en la configuración) pero por algún motivo no es accesible. Las pruebas las realicé también con el programa que accede a mi carpeta el cual también me confirma que el puerto está cerrado. Me aseguré que el PC no tuviera ningún firewall ni antivirus activo y le asigné una IP privada manual, y el puerto seguía inaccesible. La conexión a internet es mediante ethernet a través de un switch TP-LINK. Probé también con un Mac y con un Macbook (este último lo conecté directamente al router por si acaso) sin éxito.
He llamado varias veces a soporte de MásMóvil y la verdad es que me ha decepcionado un poco pues las personas que me han atendido se ve que no saben mucho del tema y se limitan a abrir ellos los puertos en remoto (cosa que yo ya he realizado). Una incluso me llegó a decir que eso no era problema de ellos y que hablara con el fabricante del router (que es de Más Móvil en régimen de préstamo) o que me buscara un informático, colgándome el teléfono y dejándome con la palabra en la boca…
He estado buscando por internet a ver si a alguien le ha pasado algo similar, y lo poco que he encontrado comentan las recomendaciones que yo ya he realizado. También he encontrado en algunos comentarios que algunos de estos modems tienen este tipo de problemas, pero sin dar ninguna solución. Me queda por probar poner el Sagemcom en modo bridge y conectar un router Xiaomi que tengo, aunque nunca he montado un sistema de estos y no sé si funcionaría…
Si no lo resuelvo tendré que pasarme a otra compañía pues necesito poder abrir algún puerto del router sí o sí. Así que aquí estoy, a ver si alguien puede darme un poco de luz en este asunto…
