Quiero contratar Orange TV y me dicen que lo activan y al rato se rechaza

Soy cliente con tarifa ilimitadas y el router me dice que dispongo de tv pero llevo una semana que intento contratarlo y no hay manera solo saben decirme que hay una indicencia he pedido contratar cine y series por 14,95 y alta 9,95 sino para que quiero 600mb de fibra sino en mi tiempo libre ver la tele
Gracias

Insiste en el 1565 puesto que algunos usuarios han reportado ese mismo problema al intentar contratar Orange TV y al final se lo han activado.

El problema estriba en que Jazztel ya no tiene en su oferta TV de Orange desde el mes de Septiembre para nuevas contrataciones pero si para antiguos clientes, esto les esta dando problemas en el sistema a la hora de contratar la TV en algunos casos.

Solo te lo pueden resolver en el 1565.

Saludos