Administrativo Tema administrativo

#1
Buenas tardes,
He repasado la factura correspondiente a este mes, y he visto facturado un envio de sms al número 950050584. Como sabemos que no hemos enviado ese mensaje, he consultado por internet y he visto que otros usuarios y en otras compañías, también les ha pasado.
¿Que hay que hacer para que no se vuelva a repetir? ¿Porque pasa?
He hablado con atención al cliente y me han comentado que han descoectado, pero al final no se que han desconectado. ¿No podré enviar ningún sms?

Espero si pueden contestar a mis preguntas.

Si no es en este hilo donde tenía que escribir el mensaje, moverlo al lugar correspondiente.
Muchas gracias

Saludos
 
#2
Hola Elxapu.
Le echo un vistazo. Pásame por privado tu número de teléfono y tus datos de titular. Verifico las gestiones realizadas y te las confirmo.

Un saludo.
 
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