Solucionado Solución a mi problema de CG-NAT para acceder a mi VPN

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#1
Tengo un problema con mi conexión de Fibra.

Me dedico de forma amateur a la edición de vídeo. Contraté haca un par de años la conexión más gorda que tenía Jazztel para poder acceder online a mis contenidos a través de la VPN que tengo configurada en mi NAS. Hace varios meses me cambiaron el tipo de conexión a IPv6 y me metieron al dichoso CG-NAT y desde entonces no puedo acceder. Después de un par de llamadas en las he perdido el tiempo publiqué un post a través de la comunidad jazztel y me lo han borrado.

Me gustaría que alguien me diese alguna solución antes de que se me termine la poca paciencia que me queda y directamente me cambie de compañía.

Mientras tanto seguiré desaconsejando a todo el mundo que conozco los servicios de Jazztel.

Espero que a través de este o el otro portal alguien se ponga en contacto conmigo y me solucionen el problema sin tener que esperar meses como otros usuarios.

Un saludo
 
#2
Hola Kritzner,

Para poder ayudarte con tu caso, necesito que me envíes un mensaje privado con los siguientes datos:
- Nombre y apellidos del Titular:
- NIF del Titular:
- Número Telefónico Fijo:
- Nombre persona de contacto:
- Teléfono Móvil del contacto:
- Horario de contacto para teléfono móvil:

Un saludo.

^Yohana^
Atentamente,
Asistencia Técnica Jazztel Foro
 
#3
Hola Kritzner,

Como hemos hablado por teléfono, estamos a la espera que puedas realizar pruebas. Estaremos atentos a tus comentarios.

Un saludo.

^Mariela^
Atentamente,
Asistencia Técnica Jazztel Foro
 
#4
Hola Kritzner,
Como hemos hablado por teléfono, damos la incidencia como solucionada.Si volvieras a tener cualquier duda o problema, por favor, abre de nuevo un post y te ayudaremos.
Recuerda que puedes acceder a https://www.adslzone.net/postt123470.html para realizar una votación respecto al servicio, trato y solución obtenida por nuestra parte a través del foro.

Un saludo

^Mariela^
Atentamente,
Asistencia Técnica Jazztel Foro
 
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