Administrativo Router fibra devuelta y me dicen que no lo han recibido

#1
Buenos dias. A ver si alguien de soporte tecnico me puede ayudar.He dado de baja la fibra, me han enviado el sobre, les he devuleto el router, certificado, tengo el aviso de seguimiento de que ha sido entregado y hoy me llega un mensaje de que no han recibido el router. Ya sé que lo han recibido y posiblemente sea que el departamento que lo ha recibido todavia no hayan actualizado datos, pero para no perder el tiempo yo ni que lo pierda Jazztel alguien de soporte me podría comprobrar la recepción de dicho router. . Espero vustras notocias para daros los datos.Gracias
 
#2
Yo me encargo de comprobarlo, umgo.
Pásame por privado el número fijo que diste de baja y tus datos de titular.

Saludos.
 
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