Técnico Reparación urgente línea en estado precario

M

MRUNNER

Usuari@ ADSLzone

Mensajes

2

• 8 Febrero 2021

• #1

Buenos días,

Somos una empresa constructora que debe realizar unas obras en un edificio de Barcelona y necesitamos que algún técnico de Jazztel venga a reparar una línea que se encuentra en estado precario en la fachada de dicho edificio. Por favor es urgente antes de que pueda ocasionar algún problema. Pónganse en contacto con nosotros para toda la información.

Gràcias, un saludo.

 

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Última edición por un moderador: 10 Febrero 2021

jazztel1

Soporte Técnico Oficial ★★★★★

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18,336

• 12 Febrero 2021

• #2

Hola MRUNNER.

Necesitamos que valides por favor si cerca de la zona donde se descolgó el cableado esta instalada la caja de conexiones para validar el numero de referencia, de ser así, debes tomarle una foto detallada y hacerla llegar según la información brindada por teléfono.

Un saludo.

^Oscar^
Atentamente,
Asistencia Técnica Jazztel Foro

 

M

MRUNNER

Usuari@ ADSLzone

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2

• 24 Febrero 2021

• #3

jazztel1 dijo:

Hola MRUNNER.

Necesitamos que valides por favor si cerca de la zona donde se descolgó el cableado esta instalada la caja de conexiones para validar el numero de referencia, de ser así, debes tomarle una foto detallada y hacerla llegar según la información brindada por teléfono.

Un saludo.

^Oscar^
Atentamente,
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Hola Oscar,

Envié un mail con todos los datos y fotos que le dijiste a mi compañero el día 15 y me dicen que no os habéis vuelto a poner en contacto y la situación sigue igual.

Por favor necesitamos que lo solucionen.

 

jazztel1

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18,336

• 5 Marzo 2021

• #4

Hola MRUNNER.

El caso fue reportado para poder validar alguna solución desde mantenimiento externo, continuaremos trabajando en tu petición, si tenemos alguna novedad te estaremos informando. Discúlpanos por las molestias.

Un saludo.

^Oscar^
Atentamente,
Asistencia Técnica Jazztel Foro

 

jazztel1

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18,336

• 17 Marzo 2021

• #5

Hola MRUNNER.

Como hemos hablado por teléfono, continuamos trabajando en tu caso para poderte dar una solución. Si tenemos alguna novedad nos estaremos comunicando contigo.

Un saludo.

^Oscar^
Atentamente,
Asistencia Técnica Jazztel Foro