Administrativo No puedo ver/descargar mi última factura

#1
Hola.
Hace casi un mes que me dí de baja en jazztel, y acabo de recibir el aviso de que mi última factura se me va a pasar al cobro. Pero me encuentro con que es imposible verla/descargarla en el enlace al que me manda el aviso por e-mail--mi area de cliente, donde teoricamente deberían de figurar mis últimas facturas... En cambio lo único que veo es un letrero diciendo que 'aún no tengo disponible ninguna factura... inténtalo más tarde'--¡qué pasada!
Por favor, ¿cómo puedo ver qué entra en esta última factura? Quisiera comprobarlo antes de pagarla.
Muchas gracias.
 
#2
Hola.

Yo me encargo de enviártela. Por favor, dime por privado el número de línea, el nombre, apellidos y DNI del titular y un correo electrónico al cual remitirla.

Saludos.
 
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