Administrativo Lo mismo de todos, imposibles devolución del ruter

#1
Buenas tardes. Después de haber realizado la portavilidad de Jazztel a Orange el día 18 de junio me encuentro con el problema de la devaluación del ruter, no hay forma de que te manden el famoso sobre, ya he llamado varias veces solicitando que quiero devolver el ruter y nada, sigo esperando.
Me temo que me pasarán una factura por no realizar la devolución a tiempo.
Por favor me puedes ayudar ya no se que hacer.
Gracias de antemano.
 
#2
Hola Sigi. Lo primero, confírmame el modelo del router para ver si es uno de los que recogemos actualmente. Si no fuera así, no se solicitaría su devolución.

Un saludo.
 
#4
En ese caso, para poder revisar el estado en el que se encuentra el proceso, pásame por privado el número fijo que tenías con nosotros y tus datos de titular.

Un saludo.
 
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