Técnico Microcortes Jazztel

linger

Usuari@ ADSLzone

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2

• 30 Noviembre 2020

• #1

Hola!

Llevo un año sufriendo microcortes de segundos en mi linea de Jazztel, fibra óptica de 600 subida y bajada.

Mi rooter es un livebox, por detrás pone
Arcadyan, model name PRV3397B-E-L-T
Versión: R01

Es un problema ya que trabajamos desde casa y las conexiones o videollamadas se nos cortan

Alguna solución?

Gracias!!!

 

jazztel1

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18,241

• 18 Diciembre 2020

• #2

Hola linger.

Si actualmente continuas con el fallo, envíanos un mensaje privado con los siguientes datos:

- Nombre y apellidos del Titular:
- NIF del Titular:
- Número Telefónico Fijo:
- Nombre persona de contacto:
- Teléfono Móvil del contacto:
- Horario de contacto para teléfono móvil:

Discúlpanos por las molestias.

Un saludo.

^Oscar^
Atentamente,
Asistencia Técnica Jazztel Foro

 

linger

Usuari@ ADSLzone

Mensajes

2

• 22 Diciembre 2020

• #3

jazztel1 dijo:

Hola linger.

Si actualmente continuas con el fallo, envíanos un mensaje privado con los siguientes datos:

- Nombre y apellidos del Titular:
- NIF del Titular:
- Número Telefónico Fijo:
- Nombre persona de contacto:
- Teléfono Móvil del contacto:
- Horario de contacto para teléfono móvil:

Discúlpanos por las molestias.

Un saludo.

^Oscar^
Atentamente,
Asistencia Técnica Jazztel Foro

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Ya te envié toda la información, nadie me ha llamado ni escrito.

Gracias

 

jazztel1

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18,241

• 9 Enero 2021

• #4

Hola linger.

Como hemos hablado por teléfono, con base a las pruebas técnicas que realizaste con nuestros compañeros, mantenemos el seguimiento de tu linea.

Discúlpanos por las molestias.

Un saludo

^Oscar^
Atentamente,
Asistencia Técnica Jazztel Foro

 

jazztel1

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18,241

• Viernes a las 16:11

• #5

Hola linger.

Como hemos hablado por teléfono, dejamos tu linea en seguimiento para confirmar la estabilidad después de las pruebas realizadas.

Un saludo

^Oscar^
Atentamente,
Asistencia Técnica Jazztel Foro